Legal
Política de comunicaciones comerciales y publicidad
1. A qué se refiere esta política
Explica cómo Kevin andres herrera Vargas, persona natural identificada con NIT 1019150598, quien opera comercialmente la marca CodeCommerce, te envía comunicaciones comerciales —contenido, novedades y ofertas— y cómo funciona la publicidad que hacemos en internet.
2. Mensajes de servicio vs. mensajes comerciales
- Mensajes de servicio: los que te enviamos para responder lo que pediste (por ejemplo, entregarte coordinar el diagnóstico que solicitaste o contestar tu consulta). Se basan en la autorización de tratamiento de datos.
- Mensajes comerciales: contenido, novedades y ofertas sobre nuestros servicios. Solo te los enviamos si nos diste una autorización específica para ello, que es opcional y puedes retirar cuando quieras.
3. Canales que usamos
Actualmente el canal que usamos para comunicaciones comerciales es WhatsApp. Si incorporamos el correo electrónico u otro canal, actualizaremos esta política antes de usarlo.
Si en algún momento usamos llamadas o mensajes de texto con fines comerciales, consultaremos previamente el Registro de Números Excluidos (RNE) administrado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
4. Horarios y frecuencia
Respetaremos los horarios y las condiciones de contacto establecidos por la normativa colombiana, incluida la Ley 2300 de 2023.
Nuestro compromiso es enviarte pocos mensajes y solo cuando tengamos algo útil que compartir.
5. Cómo dejar de recibir mensajes comerciales
- Por WhatsApp: responde «BAJA» a cualquiera de nuestros mensajes.
- Por correo electrónico: escríbenos a col.comerce2024@gmail.com pidiendo la baja.
Procesaremos tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley. Dejar de recibir mensajes comerciales no afecta los mensajes de servicio relacionados con algo que hayas solicitado.
6. Publicidad en redes sociales e internet
Hacemos publicidad en plataformas como Facebook e Instagram (Meta). Para medir el resultado de esos anuncios y mostrarlos a personas que ya visitaron nuestro sitio, usamos tecnologías como Meta Pixel. Lo explicamos en la Política de cookies y tecnologías de seguimiento.
7. Veracidad de nuestra publicidad
Procuramos que nuestra publicidad sea clara, veraz y verificable, de acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). En particular:
- Indicamos cuándo una pieza es una demostración del producto y no una captura de una cuenta real.
- No prometemos ventas ni resultados garantizados.
- Los precios y condiciones que comunicamos se confirman en la propuesta comercial antes de contratar.
8. Tus datos personales
Los datos que usamos para enviarte comunicaciones se tratan conforme a la Política de tratamiento de datos personales, donde encontrarás tus derechos y cómo ejercerlos.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Esta versión rige desde el 5 de octubre de 2026.